سياسة الخصوصية

شركة SANY للصناعات الثقيلة المحدودة (العنوان المسجّل: الطابق الثالث، المركز الإداري SANY، مدينة SANY الصناعية، طريق SANY، منطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية في تشانغشا، ويُشار إليها فيما يلي بـ "SANY" أو "نحن") تولي أهمية قصوى لحماية البيانات الشخصية وخصوصية المستخدمين.

أثناء استخدامك لمنتجات أو خدمات SANY (المشار إليها فيما يلي بـ "منتجات SANY") قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها. ولهذا الغرض، قمنا بإعداد سياسة الخصوصية (المشار إليها فيما يلي بـ "السياسة") التي توضّح كيفية جمع البيانات الشخصية للمستخدمين وتخزينها واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. وتهدف هذه السياسة إلى تعريفك بأسباب وكيفية ومدى جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وبحقوقك المتعلقة بها، وبإجراءات الأمان التي نعتمدها لحماية بياناتك.

تنطبق هذه السياسة على الخدمات المرتبطة بمنصة SANY [الموقع الإلكتروني الرسمي وMySANY] (ويُشار إليها فيما يلي بـ "منصة SANY"). ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن هذه السياسة لا تنطبق على أي منتجات و/أو خدمات مستقلة مقدمة من أطراف ثالثة يتم الوصول إليها من خلال منتجاتنا و/أو خدماتنا، مثل المواقع الظاهرة في نتائج البحث أو الروابط الخارجية. في حال تقديمك بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث عند استخدام منتجاته و/أو خدماته، فإن بياناتك ستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن إساءة استخدام أو إفشاء هذه البيانات من قِبل أي طرف ثالث.

نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية وفهمها جيدًا قبل استخدام منصة SANY، والموافقة عليها بالنقر على "أوافق" أو بوضع علامة ✔ ، مع إيلاء اهتمام خاص للأجزاء المكتوبة بخط عريض. إذا لم توافق على أي من محتوياتها، فيُرجى التوقف فورًا عن استخدام منصة SANY.

محاور سياسة الخصوصية

1. كيف نجمع بياناتك الشخصية
2. كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
3. كيفية استخدام بياناتك الشخصية
4. كيفية الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
5. كيفية مشاركة بياناتك الشخصية أو نقلها أو الإفصاح عنها
6. كيفية حماية بياناتك الشخصية
7. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
8. كيفية تعاملنا مع بيانات الأطفال
9. مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة
10. نقل بياناتك الشخصية عالميًا
11. تحديثات سياسة الخصوصية
12. إشعار خاص بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

I. كيف نجمع معلوماتك الشخصية

تشير "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدّد أو قابل للتحديد.

نجمع بياناتك الشخصية لنتمكّن من العمل بكفاءة أكبر وتقديم أفضل تجربة ممكنة لك. ويتم جمعها عبر:

1. المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرةً؛
2. المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا.

تعتمد المعلومات التي نجمعها على منتجات SANY التي تستخدمها، والبيئة التي تتفاعل فيها معنا، والخيارات التي تتخذها، بما في ذلك إعدادات الخصوصية والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تشمل منتجاتنا وميزاتنا ميزات أعمال أساسية وميزات أعمال ذات قيمة مضافة. لستَ مُلزمًا بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية بناءً على طلبنا. ومع ذلك، إذا اخترت عدم تزويدنا بالمعلومات الشخصية اللازمة لوظائف العمل الأساسية، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات ذات الصلة، ولن نتمكن من الرد على استفساراتك أو حلها. بالنسبة لميزات الأعمال ذات القيمة المضافة، يمكنك اختيار عدم الموافقة على جمعنا لمعلوماتك الشخصية. في هذه الحالة، قد لا تتمكن من الاستمتاع بميزات الأعمال ذات الصلة، ولكن ذلك لن يؤثر على تجربتك لميزات أعمالنا الأساسية.

يرجى العلم بأن الميزات والخدمات التي نقدمها لكم تخضع للتحديث والتطوير باستمرار. بالنسبة للميزات أو الخدمات المحددة غير المشمولة في الوصف التالي، والتي نجمع فيها معلوماتكم عند استخدامكم لها، سنشرح لكم محتوى المعلومات المجمعة ونطاقها والغرض منها من خلال [إشعارات الموقع الإلكتروني، إشعارات الهاتف، إشعارات برامج الدردشة التفاعلية، إشعارات عدم الاتصال، إلخ] للحصول على موافقتكم.

1. المعلومات التي تقدمها لنا

1.1 إنشاء حساب الخدمة الخاص بك وصيانته

للاستفادة من خدمات منصة SANY يجب تسجيل حساب مستخدم. عند التسجيل، يتعيّن عليك تزويدنا باسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. أما إذا كنت مستخدمًا مؤسسيًا، فيجب أن تقدّم أو يقدّم وكيلك بيانات مثل رقم تسجيل الشركة ورقمها الرسمي والشخص المسؤول. هذه البيانات أساسية لإنشاء الحساب. في حال رفضك تقديمها، لن نتمكن من إنشاء حساب أو تزويدك بالخدمات ذات الصلة.

يمكنك أيضًا تزويدنا بمعلومات إضافية (مثل رقم الهوية، أو جواز السفر، أو العنوان الكامل) للحصول على خدمات مخصّصة بشكل أفضل. ويعود لك القرار بتقديمها، ولن يؤثر رفضك على الاستفادة من الوظائف الأساسية.

1.2 تقديم خدمة العملاء

لتزويدك بميزات معينة (مثل خدمة العملاء أو رسائل التذكير) عند استخدام منصة SANY، يتعين عليك أيضًا تزويدنا بمعلومات الاتصال، بما في ذلك رقم الهاتف، والمسؤول المُعيّن، ورقم الهاتف، حتى نتمكن من التواصل معك أو مع شركتك/مؤسستك، أو إرسال إشعارات مهمة إليك أو إلى شركتك/مؤسستك. في حال عدم تزويدنا بالمعلومات المذكورة أعلاه، لن تتمكن من استخدام الميزات المُحددة التي نُقدمها، ولكن ذلك لن يؤثر على وصولك إلى الوظائف الأساسية لمنصة SANY.

لتزويدك بميزات معيّنة (مثل خدمة العملاء أو رسائل التذكير) عند استخدام منصة SANY، يجب عليك تزويدنا بمعلومات الاتصال، بما في ذلك رقم الهاتف واسم المسؤول المعيّن، حتى نتمكن من التواصل معك أو مع شركتك/مؤسستك، أو لإرسال إشعارات مهمة. في حال عدم تزويدنا بهذه المعلومات، لن تتمكن من استخدام بعض الميزات المحددة التي نُقدّمها، لكن ذلك لن يؤثر على وصولك إلى الوظائف الأساسية لمنصة SANY.

1.3 التأكد من إمكانية وصولك إلى وظيفة التعليقات

توفّر منصة SANY خاصية التعليقات. إذا رغبت في تقديم ملاحظاتك، قد نطلب منك بعض المعلومات الشخصية ليتسنّى لنا التواصل معك والرد على تعليقاتك في الوقت المناسب. في حال امتنعت عن تقديم هذه المعلومات، لن نتمكّن من الاطّلاع على اقتراحاتك أو الرد عليها بسرعة، لكن ذلك لن يؤثر على استخدامك للوظائف الأساسية لمنصة SANY.

1.4 إعلامك بالعروض الترويجية

أثناء استخدامك لمنتجات منصة SANY، قد ندعوك للمشاركة في أنشطتنا الترويجية مثل الاستبيانات. وفي حال وافقت على المشاركة، يُرجى تزويدنا برقم هاتفك الجوال وبريدك الإلكتروني وعنوانك لنتمكّن من التواصل معك وتزويدك بالاستبيانات. إذا رفضت تزويدنا بهذه المعلومات، فلن تتمكّن من المشاركة في أنشطتنا الترويجية، لكن ذلك لن يؤثر على استخدامك للوظائف الأساسية لمنصة SANY.

1.5 تقديم [خدمات صيانة المعدات وخدمات موسم تقدير العملاء]

تقدّم شركة SANY خدمات ذات قيمة مضافة، تشمل فحص المعدات وخدمات تقدير العملاء. وللاستفادة من هذه الخدمات، قد نطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية مثل: رقم الهوية أو جواز السفر، رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، والعنوان الكامل للتواصل.

أما إذا كنت مستخدمًا مؤسسيًا، فسيتعيّن عليك تقديم بيانات إضافية مثل رقم تسجيل الشركة أو شهادة التسجيل الضريبي، إلى جانب بيانات جهة الاتصال والعنوان التفصيلي للشركة.

سنقوم بإبلاغك بهذه المتطلبات أيضًا عبر قنوات أخرى مثل: إشعارات الموقع الإلكتروني، برامج الدردشة، الاتصالات الهاتفية أو غيرها من وسائل الإخطار.

في حال عدم تقديم هذه المعلومات، لن تتمكّن من استخدام خدمات صيانة المعدات أو خدمات موسم تقدير العملاء، لكن ذلك لن يؤثر على وصولك إلى الوظائف الأساسية لمنصة SANY.

2. المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدامك للمنتجات أو الخدمات

من أجل ضمان أمان منصة SANY وحسابات المستخدمين، وتقديم منتجات و/أو خدمات أفضل، وتعزيز تجربة المستخدم، قد نحتاج إلى جمع بعض بيانات السجل وسجلات التشغيل أثناء استخدامك للمنتجات أو الخدمات ذات الصلة (بما في ذلك عند استخدامك لها من خلال حساب شركتك/مؤسستك).

تتضمن هذه البيانات أو السجلات معلومات حول استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، والعمليات التي تتم بعد تسجيل الدخول إلى حسابك (بما في ذلك تغيير كلمة المرور، أو تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط، أو عنوان البريد الإلكتروني، وسجلات الشكاوى)، واستعلامات البحث المدخلة من خلال الخدمة، ومعلومات أحداث البرامج (مثل إعادة التشغيل أو الترقية أو الأعطال أو الفشل)، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وعنوان URL المستخدم للوصول إلى الخدمة، ونوع المتصفح واللغة المستخدمة، بالإضافة إلى معلومات حول تنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول، ومعلومات الاتصال ببرامج المراسلة، وتاريخ ووقت ومدة الوصول إلى الخدمة، ومعلومات التصفح.

II. كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

الوظيفة الرئيسية لملفات تعريف الارتباط هي تسهيل استخدامك لمنتجات و/أو خدمات موقعنا الإلكتروني، ومساعدتنا في إحصاء عدد الزوار الفريدين. تُمكّننا هذه التقنية من تقديم خدمات أكثر دقة وتخصيصًا، كما تتيح لك اختيار خدمات محددة بسهولة.

2. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أحد الأهداف الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو توفير وظائف عملية بكفاءة. على سبيل المثال، إذا قمت بتخصيص صفحات منصة SANY أو استخدمت عدة خدمات منها، فستساعدك ملفات تعريف الارتباط على استعادة معلوماتك عند زيارتك التالية، كما تُبسّط عملية إدخال بياناتك (مثل تسجيل الدخول بنقرة واحدة). عند عودتك إلى الصفحة الرئيسية، قد تُستدعى المعلومات التي زوّدتنا بها مسبقًا لتتمكن من استخدام الميزات المخصصة بسهولة.

كما تساهم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب في تحسين خياراتك وتفاعلك مع الإعلانات.

وعند تنفيذ أنشطة متعلقة بالمنتجات أو الخدمات على منصة SANY، نستخدم إشارات الويب لاستخراج ملفات تعريف الارتباط من موقعنا الإلكتروني.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع مشابهة لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع سلوك المستخدمين، وجمع معلومات حول الخصائص الديموغرافية لقاعدة مستخدمينا ككل. ويتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا لأغراض التحليل وإدارة الموقع، مثل: عناوين IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، صفحات الإحالة/الخروج، الملفات التي يتم الاطلاع عليها (مثل صفحات HTML أو الرسومات)، نظام التشغيل، الطوابع الزمنية (التاريخ/الوقت)، و/أو بيانات مسار النقر.

3. مسح/تعطيل ملفات تعريف الارتباط

لن نقوم بتفعيل ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة أو جمع بياناتك من خلالها إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة. ويمكنك تفعيل هذه الوظائف أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح كما هو موضح أدناه. سنلتزم بشكل صارم بقرارك بشأن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

مع ذلك، تعتمد بعض ميزات منتجاتنا و/أو خدماتنا على ملفات تعريف الارتباط. وفي حال رفضك أو حذفك لها، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام بعض الخدمات أو الميزات التي تعتمد عليها. وفيما يلي دليل حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة:

1. مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر
2. مايكروسوفت إيدج
3. فايرفوكس
4. جوجل كروم
5. Safari لنظام macOS
6. Safari لنظام iOS

4. مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط

لمزيد من المعلومات والإرشادات حول كيفية ضبط المتصفح لقبول أو حذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة: [https://www.sanyglobal.com/privacy/]. يمكنك أيضًا مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

III. كيفية استخدام بياناتك الشخصية

عند وفائنا بالتزاماتنا بموجب اتفاقية المستخدم و/أو عقد الخدمة، أو التزاماتنا القانونية، أو عندما نرى أن ذلك ضروري لحماية مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذه السياسة، وبموافقتك. سنستخدم بياناتك الشخصية وفقًا صارمًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه ونسخها المحدثة. ولن تُستخدم بياناتك إلا للأغراض المنصوص عليها صراحةً وقت جمعها وفي حدود موافقتك. ولأي استخدام آخر، سنحصل مسبقًا على موافقتك الصريحة.

1. سيتم استخدام بياناتك الشخصية في السيناريوهات الموضحة في قسم "كيفية جمع معلوماتك الشخصية".
2. قد تُستخدم بياناتك الشخصية أيضًا في السيناريوهات التالية التي ترتبط بشكل مباشر أو معقول بالأغراض المذكورة في قسم "كيفية جمع معلوماتك الشخصية":

(1) توفير المنتجات والخدمات وتحسينها: نستخدم البيانات المجمعة لتقديم وتحسين المنتجات والخدمات التي نوفرها نحن أو الشركات التابعة لنا أو شركاؤنا أو مزودو الخدمات الموثوق بهم أو الوكلاء. كما نستخدمها في العمليات التجارية الضرورية مثل تشغيل المنتجات أو تقديم الخدمات، وتقييم أو صيانة أو تحسين أدائها، والمشاركة في أبحاث السوق المتعلقة بها، وتطوير منتجات أو خدمات جديدة، وتقديم دعم العملاء.

(2) التحليل الإحصائي لاستخدام المنتجات: قد نجمع ونحلل بيانات حول استخدامك للمنتجات بهدف تحسينها أو تحسين خدمات الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو مزودينا أو وكلائنا الموثوقين. كما قد ننشر هذه الإحصائيات بشكل عام لتوضيح اتجاهات الاستخدام، دون أن تتضمن أي بيانات تكشف عن هويتك.

(3) خدمات المعلومات والإشعارات: تتيح لك منصة SANY خدمة رسائل التذكير. بعد تفعيلها، سنرسل إليك هذه الرسائل عبر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. وإذا لم ترغب في الاستمرار بتلقيها، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر التعليمات المرفقة في الرسالة أو مباشرة من خلال المنصة.

1. يجوز لنا إجراء تحليل إحصائي شامل للبيانات التي نجمعها أثناء استخدامك لمنتجات SANY المختلفة، ومشاركتها مع الشركات التابعة لنا أو شركائنا التجاريين بموجب تفويضك أو أي أساس قانوني آخر، بهدف تلبية احتياجاتك بشكل أفضل (مثل تزويدك بتوصيات مخصصة). وبذلك فإنك تفوّضنا بمشاركة البيانات اللازمة مع الشركات التابعة لنا أو شركائنا التجاريين لتحسين تجربة استخدامك للمنتجات والخدمات بشكل شامل.
2. قد نحلّل كذلك البيانات المجمعة بشكل شامل للكشف عن مخاطر أمان الحساب والمعاملات، بناءً على عادات الاستخدام والبرامج الأكثر شيوعًا، وذلك لإجراء التحقق من الهوية، واكتشاف الحوادث الأمنية ومنعها، واتخاذ التدابير اللازمة للتسجيل أو التدقيق أو التحليل أو المعالجة، بهدف الوقاية من المخاطر مثل مواقع التصيّد الاحتيالي، الاحتيال، ثغرات الشبكة، الفيروسات، والهجمات أو الاختراقات الإلكترونية. كما نستخدمها لتحسين دقة رصد انتهاكات القوانين واللوائح أو الاتفاقيات والقواعد الخاصة بالمنتج/الخدمة، بما يحمي حقوقك وحقوق المستخدمين الآخرين ومجموعة SANY والشركات التابعة لها.
3. أي استخدام آخر لبياناتك الشخصية خارج الأغراض الموضحة في هذه السياسة يتطلب إخطارًا منفصلًا من جانبنا والحصول على موافقتك الصريحة.

IV. كيفية الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سنحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها لأدنى مدة ممكنة لتحقيق الأغراض الموضحة هنا، ما لم يقتضِ القانون فترة احتفاظ أطول. بعد انتهاء هذه الفترة، سنحذف معلوماتك الشخصية أو نخفي هويتها.

عندما تقوم منتجاتنا أو خدماتنا بإنهاء كل أو جزء من خدماتها لأسباب خاصة، فسوف نقوم بإخطارك على الفور، وسنتوقف عن جمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالمنتج أو الخدمة، وسنحذف أو نجعل أي معلومات شخصية تتعلق بالمنتج أو الخدمة التي نحتفظ بها مجهولة، ما لم ينص القانون واللوائح على خلاف ذلك.

V. كيفية مشاركة بياناتك الشخصية أو نقلها أو الإفصاح عنها

في بعض الحالات، قد نعهد إلى طرف ثالث بمعالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا، مثل الشركات التي ترسل رسائل نصية أو بريدًا إلكترونيًا بالنيابة عنا، أو الشركات التي تقدم الدعم الفني لنا. ويقتصر استخدام هذه البيانات على تقديم الخدمات لك بالنيابة عنا.

وفي أحيان أخرى، قد نشارك بعض بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو الشركاء الاستراتيجيين ليتسنى لنا التعاون في تقديم المنتجات والخدمات التي طلبتها.

1. المشاركة مع الشركات التابعة: ضمن الحدود المسموح بها بموجب القوانين واللوائح، قد نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا امتثالًا للقانون، أو لمنع أي سلوك يضر بمصالح أو ممتلكات أو سلامة مجموعة SANY أو الشركات التابعة أو الشركاء أو المستخدمين الآخرين أو الجمهور، مثل منع الاحتيال أو غيره من الأنشطة غير القانونية أو لتقليل مخاطر الائتمان. لن نشارك هذه البيانات إلا بالقدر الضروري لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، ولن تستخدم الشركات التابعة المعلومات المُشاركة لأي غرض آخر دون موافقتك.
2. المشاركة مع الشركاء المعتمدين: بعض خدماتنا تُقدَّم من خلال شركاء معتمدين، وقد نشارك بياناتك معهم لتحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء. ومن هؤلاء الشركاء:

(1) مزودو خدمات الحوسبة السحابية (Cloud Services): تعتمد بعض خدماتنا على منصات سحابية تابعة لجهات خارجية، ويتم تخزين البيانات ذات الصلة على تلك المنصات، حيث قد يجمع مزودو هذه الخدمات بيانات جهازك وشبكتك.

(2) مزودو مجموعات تطوير البرمجيات (SDKs): إذا استخدمت ميزة إعادة توجيه رسائل التذكير في منصة SANY، فإننا نعتمد على مجموعات تطوير البرامج التي توفرها جهات خارجية. وقد يقوم هؤلاء بجمع بيانات جهازك وحالة هاتفك المحمول ومعلومات الشبكة لإعادة توجيه الرسائل التي قد تهمك.

أمثلة على مجموعات تطوير البرامج (SDK):

1. مجموعة أدوات تطوير برامج خرائط جوجل (Google Maps SDK):
2. المطور: جوجل (Google)
3. البيانات المجمعة: بيانات تعريف الجهاز (إصدار نظام التشغيل، الاسم، الطراز، العلامة التجارية، عامل الشكل)، بيانات بناء وإصدار SDK لخرائط Android، تتبعات المكدس، مؤشرات الأعطال، عنوان IP، معرفات SDK، وأحداث التفاعل مع الخريطة.
4. أغراض الاستخدام:
5. جمع بيانات الطلب الوصفية لتحسين خدمات Google.
6. جمع تقارير الأعطال لتحسين استقرار SDK.
7. جمع عناوين IP لفهم الاستخدام وتحسين الخدمات.
8. إنشاء معرفات مجهولة لقياس عدد المستخدمين النشطين يوميًا.
9. جمع بيانات التفاعل مع الخرائط (مثل التحريك أو التكبير).
10. مجموعة أدوات تطوير البرامج "فايربيس" من جوجل (Google Firebase SDK):
11. المطور: جوجل (Google)
12. البيانات المجمعة:
13. معلومات أعطال التطبيق.
14. بيانات سلوك المستخدم عند استخدام التطبيق.
15. أغراض الاستخدام:
16. تحليل الأعطال لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
17. تحليل سلوك المستخدم لتوجيه تطوير المنتجات.
18. خدمة "علي إم باس" (Ali mPass):
19. المطور: مجموعة علي بابا (Alibaba Group)
20. الغرض من استخدام البيانات موضَّح عبر الرابط التالي:
21. Ali mPass
22. في حال الاندماج أو الاستحواذ أو تصفية الإفلاس: إذا استلزم ذلك نقل بياناتك الشخصية، فسنضمن التزام الشركة أو المؤسسة الجديدة بهذه السياسة أو الحصول على موافقتك الصريحة. وإذا لم تُنقل البيانات، فسنبلغك بذلك وسنحذفها أو نجعلها مجهولة.
23. اتفاقيات السرية: نوقع اتفاقيات سرية مع أي جهة نشارك معها بيانات شخصية، ونُلزمها باستخدام البيانات للأغراض المحددة فقط، مع اتخاذ تدابير الأمان المناسبة.
24. الإفصاح وفقًا للقانون: سنحافظ على سرية بياناتك وفق القوانين واللوائح. ولن نفصح عنها إلا بموافقتك الصريحة، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً للإجراءات القانونية أو طلبات الجهات الحكومية. كما قد نفصح عنها بحسن نية إذا اعتبرنا أن ذلك ضروري لحماية حقوقنا، أو سلامتك أو سلامة الآخرين، أو للتحقيق في الاحتيال، أو للرد على طلبات حكومية.

VI. كيفية حماية بياناتك الشخصية

1. لضمان أمن معلوماتك، سنتخذ التدابير التقنية المعقولة والضرورية، وفقًا لأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا، لحماية بياناتك. كما سنطبق تدابير مادية وتقنية وإدارية للحد من مخاطر فقدان البيانات أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به إليها أو كشفها أو تعديلها. وتشمل هذه التدابير – على سبيل المثال لا الحصر – تشفير طبقة النقل (Transport Layer Encryption)، وجدران الحماية (Firewalls)، والتخزين المشفر، وضوابط الوصول المادي، وضوابط الوصول إلى المعلومات. ولتحقيق هذه الغاية، وضعنا إجراءات أمنية لحماية بياناتك من السرقة أو الوصول غير المصرح به. جميع البيانات الشخصية يتم تشفيرها وحمايتها بواسطة جدران حماية احترافية.
2. لحماية بياناتك، أنشأنا أنظمة وعمليات وهيئات متخصصة لضمان أمن المعلومات. وبشكل خاص، نقيد بشكل صارم الموظفين المصرح لهم بالوصول إلى معلوماتك، ونلزمهم بالامتثال لالتزامات السرية.
3. عند استخدامك لخدماتنا، يُرجى الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، حيث نستخدمهما لتحديد هويتك. قد يؤدي كشف حسابك وكلمة مرورك للآخرين إلى فقدان بياناتك أو ترتب عواقب قانونية عليك. في حال حدوث أي كشف لحسابك أو كلمة مرورك لأي سبب، عليك التواصل معنا فورًا بعد علمك بذلك لنتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع أو تقليل الخسائر الناتجة.
4. في حالة وقوع تسرب لمعلومات شخصية أو أي حادث أمني آخر، سنباشر فورًا إجراءات الاستجابة للطوارئ لمنع تفاقم الوضع، وسنقوم بإبلاغك عبر إشعارات أو إعلانات.
5. بيئة الإنترنت ليست آمنة بنسبة 100%. سنبذل أقصى جهودنا لضمان وحماية أي بيانات تقوم بإرسالها إلينا. وسنكون مسؤولين عن أي ضرر يلحق بحقوقك أو مصالحك القانونية نتيجة وصول غير مصرّح به، أو إفصاح علني، أو تعديل، أو إتلاف بياناتك بسبب أضرار في أنظمة الحماية المادية أو التقنية أو الإدارية لدينا.

VII. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

نحن نحترم حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية. فيما يلي حقوقك القانونية وكيفية حمايتها:

1. الحق في الاطلاع: بنشر سياسة الخصوصية هذه، نوضح لك كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بضمان الشفافية في كيفية استخدامنا لمعلوماتك.
2. حق الوصول: يمكنك الاستعلام عن بياناتك الشخصية أو الوصول إليها عبر واجهات منتجاتنا أو خدماتنا. يشمل ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت عبر صفحة المنتج والوصول إلى بياناتك المرتبطة بالحساب، مثل المعلومات الأساسية، وسجل التشغيل، وسجل التخزين والتنزيل. كما يمكنك الاطلاع على معلومات حول استخدامك للمنتجات أو الخدمات في أي وقت، مثل سجل التصفح عبر المتصفح. إذا لم تتمكن من الوصول إلى بياناتك الشخصية بنفسك أو واجهت صعوبة في ممارسة هذا الحق، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه لطلب الوصول. سنتولى المعالجة فورًا ونقدم الملاحظات وفقًا للقوانين واللوائح.
3. يمكنك الاستفسار عن بياناتك والوصول إليها من خلال: [sales@sanyglobal.com]
4. الحق في التصحيح: إذا اكتشفت أن بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، يحق لك طلب تصحيحها أو استكمالها. يمكنك تعديل بعض بياناتك مباشرةً عبر صفحة المنتج أو الخدمة. إذا لم تتمكن من تعديل بياناتك بنفسك، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة في هذه السياسة لطلب التعديل. سنتولى المعالجة فورًا ونقدم ملاحظاتك وفقًا للقوانين واللوائح.
5. يمكنك تصحيح بياناتك عبر: [sales@sanyglobal.com]
6. الحق في الحذف: يمكنك حذف بياناتك الشخصية (مثل اسم المستخدم ومعلوماتك الشخصية الأخرى) مباشرةً من خلال حسابك على واجهة المنتج. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الحذف إذا جمعنا بياناتك أو استخدمناها بما يخالف الاتفاقية. سنتعامل مع الأمر في الوقت المناسب ونقدم لك ملاحظات وفقًا للقوانين واللوائح.
7. يمكنك طلب الحذف عبر: [sales@sanyglobal.com]
8. إلغاء الحساب: نوفر خدمة إلغاء الحساب، والتي تتيح لك إلغاء حسابك من خلال واجهة المنتج. بعد الإلغاء، سنحذف جميع بياناتك الشخصية ذات الصلة أو نخفي هويتها وفقًا للقوانين واللوائح، ما لم يُنص على خلاف ذلك. بعد الإلغاء، لن تتمكن من استخدام المنتجات أو الخدمات التي تتطلب تسجيل الدخول.
9. يمكنك إلغاء الحساب عبر: [sales@sanyglobal.com]
10. الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، بمعنى أننا قد نحتفظ ببياناتك دون معالجتها. سنحتفظ فقط بالبيانات اللازمة للاستجابة لطلباتك المستقبلية. يمكنك ممارسة هذا الحق بالتواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة في هذه السياسة.
11. يمكنك ممارسة هذا الحق عبر: [sales@sanyglobal.com]
12. الحق في نقل البيانات: يحق لك، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، الحصول على بياناتك الشخصية بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آليًا. على سبيل المثال، عند تغيير مزود الخدمة، يمكنك نقل بياناتك بسهولة وبشكل آمن.
13. يمكنك ممارسة هذا الحق عبر: [sales@sanyglobal.com]
14. الحق في الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبل مجموعة SANY، حتى لو استندت المعالجة إلى مصالح مشروعة، أو ممارسة السلطة العامة، أو لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك تجميع البيانات) أو لأغراض إحصائية.
15. يمكنك الاعتراض عبر: [sales@sanyglobal.com]
16. الحق في سحب الموافقة: يعد جمع بعض البيانات الشخصية الأساسية ضروريًا لتنفيذ مهام العمل (راجع قسم "كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها"). يمكنك تعديل نطاق موافقتك أو سحبها عن طريق حذف البيانات، أو تغيير الإعدادات، أو إلغاء الحساب.
17. يمكنك سحب الموافقة عبر: [sales@sanyglobal.com]
18. إذا لم ترغب في تلقي إعلانات تجارية، يمكنك إلغاء الاشتراك عبر: [sales@sanyglobal.com]
19. يرجى ملاحظة أن سحب الموافقة لا يؤثر على المعالجة السابقة التي تمت بناءً على موافقتك.
20. الحق في الاعتراض على القرارات الآلية: يحق لك الاعتراض على القرارات المبنية فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية، إذا أثرت بشكل كبير على حقوقك.
21. يمكنك الاعتراض عبر: [sales@sanyglobal.com]
22. الرد على الطلبات: سنرد على طلبك ونتخذ التدابير المناسبة خلال 30 يومًا من استلامه. في حال الحاجة إلى تمديد المهلة (حتى 30 يومًا إضافية)، سنبلغك بالأسباب خلال الفترة الأولى. إذا قررنا عدم اتخاذ إجراء، سنشرح لك السبب خلال نفس المهلة.
23. الحق في تقديم شكوى: يحق لك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الموضحة هنا، أو التقدم بشكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك اللجوء إلى الجهات التنظيمية أو رفع دعوى قضائية أمام المحكمة المختصة.

VIII: كيفية تعاملنا مع بيانات الأطفال

منتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن السادسة عشرة (أو حسب ما تنص عليه القوانين واللوائح المعمول بها في نطاقك القضائي). وفي حال قمنا – من حين لآخر – بجمع معلومات شخصية من الأطفال، فسنعمل على حذفها في أقرب وقت ممكن بعد التحقق. إذا لاحظتم أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال أثناء استخدامكم لمنصة SANY، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه. وبمجرد استلامنا لإشعاركم، سنقوم مباشرةً بالتحقق من المعلومات ذات الصلة والعمل على حذفها.

IX. مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وتطبيقاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو منتجات أو خدمات مقدمة من جهات خارجية. ويعود إليك خيار الوصول إلى هذه المواقع أو المنتجات أو الخدمات أو قبولها.

1. نحن لا نتحكم في سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بهذه الجهات الخارجية، كما أنها غير ملزمة بسياسة الخصوصية هذه. لذلك، يُرجى مراجعة وفهم سياسات الخصوصية العائدة لهذه الجهات قبل تزويدها ببياناتك الشخصية.

X. نقل بياناتك الشخصية عالميًا

١. نظرًا لأننا نقدم منتجات وخدمات SANY عالميًا، فقد تُنقل بياناتك الشخصية (بما في ذلك أنواع المعلومات المذكورة في قسم "كيفية جمع بياناتك الشخصية") إلى جهات قضائية خارج البلد/المنطقة التي تستخدم فيها المنتج، أو قد يتم الوصول إليها من هذه الجهات القضائية، وذلك وفقًا لاحتياجات العمل العالمية. على سبيل المثال، سيتم تخزين البيانات المُولّدة والمُجمّعة أثناء استخدامك لمنصة SANY (بما في ذلك المعلومات المذكورة في قسم "كيفية جمع بياناتك الشخصية") في [مزودي خدمات السحابة أو قواعد البيانات في سنغافورة، فرانكفورت، كيب تاون، الصين، إلخ].

٢. عند نقل معلوماتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضمن اتخاذ تدابير الحماية المناسبة. على سبيل المثال:

(1) يقع متلقي البيانات الشخصية في بلد أو منطقة تستفيد من قرار ملاءمة اتخذته المفوضية الأوروبية بموجب المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")؛ أو

(2) التوقيع على بنود العقد القياسية لحماية البيانات المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

3. في حالة عدم وجود تدابير الحماية المناسبة المذكورة أعلاه، سنطلب موافقتك الصريحة على نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود وتنفيذ تدابير أمنية مثل التشفير أو إزالة التعريف لحماية معلوماتك الشخصية.

4. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من بنود العقد القياسي لحماية البيانات أو معرفة المزيد عن الضمانات المعمول بها فيما يتعلق بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [sales@sanyglobal.com]:

1. نظرًا لأننا نقدّم منتجات وخدمات SANY على مستوى العالم، فقد تُنقَل بياناتك الشخصية (بما في ذلك الأنواع المذكورة في قسم "كيفية جمع بياناتك الشخصية") إلى ولايات قضائية خارج البلد/المنطقة التي تستخدم فيها المنتج، أو قد يتم الوصول إليها من تلك الولايات القضائية، وذلك تبعًا لاحتياجات العمل العالمية. على سبيل المثال، قد تُخزَّن البيانات المتولّدة والمجمّعة أثناء استخدامك لمنصة SANY (بما في ذلك المعلومات المذكورة في قسم "كيفية جمع بياناتك الشخصية") لدى مزوّدي خدمات سحابية أو قواعد بيانات في سنغافورة، فرانكفورت، كيب تاون، الصين وغيرها.

2. عند نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنضمن اتخاذ تدابير حماية مناسبة. على سبيل المثال:

(1) أن يكون متلقّي البيانات الشخصية في بلد أو منطقة تتمتّع بقرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية بموجب المادة 45 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ أو

(2) إبرام بنود تعاقدية قياسية لحماية البيانات معتمدة من المفوضية الأوروبية وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

1. إذا لم تتوافر تدابير الحماية المناسبة المذكورة أعلاه، فسنطلب موافقتك الصريحة على النقل عبر الحدود، وسنطبّق تدابير أمنية مثل التشفير أو إزالة الهوية لحماية بياناتك الشخصية.
2. إذا رغبت في الحصول على نسخة من البنود التعاقدية القياسية لحماية البيانات، أو لمعرفة المزيد عن الضمانات المطبّقة لنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [sales@sanyglobal.com].

XI . تحديثات سياسة الخصوصية

1. يجوز مراجعة سياسة الخصوصية هذه في حال حدوث تغييرات جوهرية. لن نقيّد حقوقك المقررة بموجب هذه السياسة دون موافقتك الصريحة. سنقوم بنشر أي تعديل يطرأ على سياسة الخصوصية هذه في صفحة مخصصة. وإذا واصلت استخدام منتجاتنا أو خدماتنا بعد النشر، فسيُعتبر ذلك موافقة منك على الالتزام بالسياسة المُحدّثة والسياسات ذات الصلة.

2. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقدّم إشعارات أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، إعلامك بأي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال النشر على موقعنا الإلكتروني).

3. تشمل التغييرات الجوهرية المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:

(1) تغييرات جوهرية في نموذج خدمتنا، مثل غرض معالجة البيانات الشخصية أو نوعها أو كيفية استخدامها.

(2) تغييرات كبيرة في سيطرتنا أو هيكل الملكية أو الهيكل التنظيمي، مثل التغييرات الناتجة عن تعديل الأعمال أو الإفلاس أو الاندماج أو الاستحواذ.

(3) تغييرات في الكيانات الرئيسية التي تشارك أو تنقل أو تكشف علنًا عن المعلومات الشخصية.

(4) تغييرات كبيرة في حقوقك المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية أو في الطريقة التي تمارس بها هذه الحقوق.

(5) تغييرات في القسم المسؤول عن أمن معالجة البيانات الشخصية أو تغييرات في معلومات الاتصال أو قنوات تقديم الشكاوى.

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من تاريخ التحديث.

إذا كانت لديكم أي شكاوى أو بلاغات تتعلق بأمن المعلومات على الشبكة، أو أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية هذه وبياناتكم، أو أي مسائل مرتبطة بها أو بإجراءات الخصوصية المتبعة لدى شركة SANY، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال التالية. سنتولى معالجة ملاحظاتكم والرد عليها في الوقت المناسب وفقًا للقوانين واللوائح:

العنوان: الطابق الثالث، المركز الإداري لشركة SANY، مدينة SANY الصناعية، طريق SANY، منطقة التنمية الاقتصادية والتكنولوجية في تشانغشا.

البريد الإلكتروني: [sales@sanyglobal.com]

كما يمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا على:

البريد الإلكتروني: [sales@sanyglobal.com]

XII . إشعار خاص بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

يرجى الاطلاع على الملحق 1.

الملحق 1: إشعار خاص بناءً على قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

يُطبّق هذا الإشعار الخاص، كمكمّل لسياسة خصوصية SANY وجزء لا يتجزأ منها، على سكان كاليفورنيا (المشار إليهم فيما يلي بـ "سكان كاليفورنيا" أو "أنت") الذين يستخدمون منصة SANY ويدخلون إليها. نعتمد هذا الإشعار امتثالًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA"). آخر تحديث لهذا الإشعار الخاص كان بتاريخ 30 سبتمبر 2023.

سيشرح لك هذا الإشعار الخاص ما يلي:

1. فئات ومصادر معلوماتك الشخصية التي جمعناها خلال الأشهر الـ 12 الماضية.
2. أغراض جمع معلوماتك الشخصية.
3. الظروف التي شاركنا فيها معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خلال الأشهر الـ 12 الماضية.
4. حظر بيع المعلومات الشخصية.
5. حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
6. مبدأ عدم التمييز.
7. قانون "تسليط الضوء" في كاليفورنيا.

تشير "المعلومات الشخصية" هنا إلى أي معلومات يمكن أن تُعرّف مستهلكًا أو أسرةً محددة، أو تتعلق بها، أو تصفها، أو ترتبط بها بشكل معقول، سواءً بشكل مباشر أو غير مباشر. يُرجى قراءة هذا البيان الخاص بعناية قبل استخدام منتجاتنا (أو خدماتنا) أو تزويدنا بمعلومات شخصية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببيانات العملاء الشخصية وحماية خصوصيتهم.

1. فئات ومصادر معلوماتك الشخصية التي جمعناها خلال الأشهر الـ 12 الماضية

لديك الحق في معرفة فئات المعلومات الشخصية التي قد نجمعها والأغراض المحددة لجمعها. فيما يلي البيانات الشخصية التي جمعناها عنك ومصادرها خلال الاثني عشر شهرًا الماضية:

(1) المعلومات التي قد تقدمها لنا، وتشمل على سبيل المثال:

1. معرفات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان المنزلي وعنوان IP.
2. المعلومات البيومترية: على سبيل المثال، قد تتضمن صورة الملف الشخصي التي تقوم بتحميلها ملامح وجهك.
3. معلومات مهنية أو متعلقة بالتوظيف مثل اسم شركتك ومنصبك.

(2) المعلومات التي قد نجمعها أثناء استخدامك لمنصة SANY، وتشمل:

1. بيانات عن نشاط الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى، بما في ذلك:
2. معلومات حول استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا.
3. الأنشطة التي تقوم بها بعد تسجيل الدخول إلى حسابك (مثل تغيير كلمة المرور أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تقديم شكوى).
4. استعلامات البحث المدخلة عبر الخدمة.
5. بيانات أحداث البرنامج (مثل إعادة التشغيل، الترقية، الأخطاء، أو الأعطال).
6. عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وعنوان URL الخاص بالخدمة.
7. نوع المتصفح واللغة المستخدمة.
8. بيانات حول تنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيقات الهاتف أو البرامج.
9. بيانات الاتصال ببرامج التواصل.
10. تاريخ ووقت ومدة وصولك إلى الخدمة وسجل التصفح.

2. أغراض جمع معلوماتك الشخصية

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية بشكل رئيسي للأغراض التالية:

(1) إنشاء وصيانة حساب الخدمة الخاص بك:

1. سنقوم بإنشاء حساب خدمة باستخدام اسمك، وبريدك الإلكتروني، واسم الشركة التي تقدمها، وكلمة المرور التي تختارها.
2. قد نستخدم بيانات مثل رقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي لتحسين تجربتك (مثل إنشاء ملف تعريف) وتزويدك بخدمات أكثر تخصيصًا.

(2) توفير خدمات المعلومات والإشعارات:

1. تتيح لك منصة SANY خدمة رسائل التذكير. بعد تفعيلها، سنرسل هذه الرسائل إلى هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني.

(3) توفير خدمة الاستعلام عن المنتج أو الخدمة:

1. قد نتواصل معك باستخدام بيانات مثل اسم المشروع ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ونوع المنتج المطلوب والطراز والموقع الجغرافي، لتقديم عروض أسعار للمنتجات ذات الصلة.

(4) توفير وتحسين المنتجات والخدمات:

1. سنستخدم البيانات التي تم جمعها لتقديم منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها، بما يشمل التشغيل والصيانة والدعم الفني، وأبحاث السوق، وتطوير منتجات أو خدمات جديدة، ودعم العملاء.

(5) ضمان أمان المنصة وحسابات المستخدمين وتحسين التجربة:

1. سنجمع بيانات السجلات وسجلات التشغيل أثناء استخدامك، ونحللها لتقييم أمان حسابك، والكشف عن المخاطر الأمنية، والتحقق من الهوية، ومنع الحوادث.
2. سنتخذ التدابير القانونية والفنية اللازمة لمنع الاحتيال والتصيد والهجمات الإلكترونية وغيرها من المخاطر.

(6) التحليل الإحصائي لاستخدام المنتج:

1. قد نجمع ونحلل بيانات الاستخدام لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وخدمات شركائنا.
2. يمكن مشاركة هذه الإحصاءات مع الجمهور لتوضيح اتجاهات الاستخدام العامة، بشرط ألا تكشف عن هويتك.

(7) تسهيل إرسال التعليقات:

1. سنستخدم بياناتك مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان لمتابعة ملاحظاتك وتزويدك بردودنا.

(8) إشراكك في الأنشطة الترويجية والتفاعلية:

1. قد ندعوك للمشاركة في استبيانات أو فعاليات تفاعلية مع العملاء عبر بيانات الاتصال التي تقدمها لنا.

(9) الامتثال للقوانين:

1. الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون أو أوامر المحكمة أو اللوائح الحكومية.

بدون موافقتك، لن نجمع أي بيانات شخصية بخلاف ما هو موضح أعلاه، ولن نستخدم البيانات التي نجمعها لأي أغراض أخرى.

3. الظروف التي شاركنا فيها معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خلال الأشهر الـ 12 الماضية

لديك الحق في معرفة ما إذا كنا قد شاركنا بياناتك مع أطراف ثالثة. قد نفصح عن بياناتك لأغراض تجارية فقط. وفي هذه الحالات، نبرم اتفاقيات مع الأطراف الثالثة تضمن التزامها بالحفاظ على سرية البيانات وعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة.

تفاصيل البيانات التي شاركناها:

(1) المعرفات:

1. لمكافحة الأنشطة غير القانونية مثل الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان، قد نشارك بياناتك مع الشركات التابعة لنا.
2. بعض خدماتنا تعتمد على منصات سحابية خارجية، ما يعني أن البيانات قد تُخزن لدى هذه الجهات.
3. إذا استخدمت ميزة إعادة توجيه رسائل التذكير، فقد تُجمع بيانات جهازك عبر حزمة تطوير برمجيات (SDK) مقدمة من طرف ثالث.

(2) بيانات نشاط الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية:

1. قد نشارك هذه البيانات مع الشركات التابعة لنا لأغراض أمنية.
2. البيانات قد تُخزن لدى مزودي خدمات سحابية خارجيين.
3. عند استخدام وظيفة إعادة توجيه رسائل التذكير، قد تجمع الأطراف الثالثة بيانات مثل حالة الهاتف أو معلومات الشبكة لإرسال الرسائل ذات الصلة.

4. حظر بيع المعلومات الشخصية

يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تم بيعها. وفقًا لقانون CCPA، يُعرّف "البيع" بأنه:

بيع أو تأجير أو إصدار أو إفصاح أو نشر أو إتاحة أو نقل بيانات شخصية من شركة إلى أخرى أو طرف ثالث، سواء شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا أو بأي شكل آخر، مقابل عوض مالي أو أي مقابل ذي قيمة أخرى.

1. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
2. وخلال الاثني عشر شهرًا الماضية، لم نقم ببيع أي بيانات شخصية.

5. حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

(1) حقوقك

بموجب قانون CCPA، تتمتع بالحقوق التالية:

1. الحق في المعرفة/الوصول: الاطلاع على كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.
2. الحق في نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
3. الحق في طلب الحذف: حذف بياناتك الشخصية.
4. الحق في إلغاء الاشتراك في بيع البيانات الشخصية: لا نقدّم آلية إلغاء الاشتراك، لأننا لا نبيع بياناتك الشخصية.

(2) كيفية المطالبة بحقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك بالطرق التالية. بعد استلام طلبك والتحقق منه، سنرد عليك وفقًا لمتطلبات قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

1. الخط الساخن المجاني: [0086-4006098318]
2. البريد الإلكتروني: [sales@sanyglobal.com]

(3) ممارستك للحقوق

1. يمكنك أنت أو شخص مسجّل لدى مكتب وزير خارجية ولاية كاليفورنيا ومفوَّض منك أن يتقدّم بطلب قابل للتحقق يتعلق ببياناتك الشخصية. كما يمكنك تقديم طلب نيابةً عن طفلك القاصر.
2. بموجب CCPA، لسنا ملزمين بالرد على أكثر من طلبين للوصول إلى البيانات أو نقلها خلال فترة 12 شهرًا.

يجوز لنا رفض طلب الحذف في الحالات التالية:

1. إذا كان الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا لإتمام معاملة أو الوفاء بالضمان أو استرجاع منتج بموجب القانون، أو لتقديم خدمات تُتوقع بشكل معقول كجزء من العلاقة التجارية المستمرة، أو لتنفيذ عقد مبرم معك.
2. لاكتشاف الحوادث الأمنية أو مواجهة الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
3. لتصحيح أخطاء المنتج وإصلاح الأعطال.
4. لممارسة حرية التعبير أو حماية حرية التعبير للمستهلكين الآخرين أو ممارسة حقوق قانونية أخرى.
5. للامتثال لأحكام قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (القسم 1546 وما بعده).
6. إذا أعطيت موافقة مستنيرة للمشاركة في بحث علمي أو تاريخي أو إحصائي يتوافق مع القوانين ذات الصلة ويخدم المصلحة العامة، وكان الحذف سيضر بنتائج هذا البحث.
7. إذا كان الاستخدام الداخلي للبيانات يتماشى بشكل معقول مع علاقتك معنا وتوقعاتك.
8. للامتثال للالتزامات القانونية.
9. لاستخدام بياناتك داخليًا بطريقة قانونية ومناسبة للسياق الذي جُمعت فيه.

(4) الرد على طلبك

1. قبل الرد، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك وصحة طلبك.
2. يجب أن يتضمن الطلب:
3. معلومات كافية تمكّننا من التحقق من أنك صاحب البيانات أو ممثل مفوض عنه.
4. وصفًا تفصيليًا للطلب حتى نفهمه ونقيّمه ونرد عليه بشكل صحيح.

إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو ربط الطلب بالبيانات الشخصية، فلن نتمكن من الرد.

1. سنرد على الطلبات المُتحقَّق منها خلال 45 يومًا من الاستلام. إذا احتجنا لتمديد المدة (حتى 90 يومًا)، سنُبلغك بالسبب وخطة التمديد كتابيًا.
2. إذا كنت مستخدمًا مسجّلًا، سنرسل الرد عبر حسابك؛ وإذا لم تكن مسجّلًا، سنرسله عبر البريد الإلكتروني أو وسائل إلكترونية أخرى حسب اختيارك.
3. ستغطي الردود فترة الاثني عشر شهرًا السابقة لتاريخ استلام الطلب.
4. إذا رفضنا طلبك، سنوضّح أسباب الرفض.
5. بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سنزوّدك بالبيانات بصيغة تسهّل استخدامها ونقلها بين الأنظمة.

لن نفرض أي رسوم على معالجة طلبك إلا إذا كان الطلب مفرطًا أو متكررًا أو غير معقول بشكل واضح. في هذه الحالة، سنبلغك مسبقًا بسبب الرسوم ونقدّم تقديرًا للتكلفة.

6. مبدأ عدم التمييز

لن نمارس أي تمييز ضدك بسبب ممارستك حقوقك بموجب CCPA. على سبيل المثال، لن نقوم بما يلي:

1. رفض تقديم السلع أو الخدمات لك.
2. فرض أسعار أو رسوم مختلفة.
3. تقديم سلع أو خدمات بجودة أو مستوى مختلف.
4. اتخاذ أي تدابير تمييزية أخرى.

ومع ذلك، إذا قدّمنا حوافز مالية كما يسمح القانون، فقد تؤدي هذه الحوافز إلى اختلاف في الأسعار أو الخصومات أو مستويات الجودة. وستكون هذه الحوافز مرتبطة بشكل معقول بقيمة البيانات التي نجمعها. مشاركتك في هذه البرامج اختيارية، ويمكنك الانسحاب في أي وقت.

7. قانون "تسليط الضوء" في كاليفورنيا

لن نفصح عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر.