Mantenimiento

En términos del servicio postventa, el Grupo SANY tiene el concepto de “Centro 6S”. SANY está dispuesto a establecer 78 “Centros 6S” en todo el mundo. Siempre que nuestros equipos necesiten reparaciones, le serviremos en seguida.

SANY ofrece un sistema de capacitación de tres pasos, que brinda a los distribuidores la posibilidad de obtener un nivel alto de conocimiento sobre los equipos de SANY, así como capacitación y desarrollo técnico continuo en un entorno de aprendizaje optimizado. Al asistir lo más posible a la capacitación, SANY garantiza una transferencia detallada de conocimientos según el último diseño del producto. A través del dicho sistema, nos aseguramos de que todo el personal de servicio de los distribuidores obtenga el mismo nivel de conocimiento antes de pasar al siguiente paso de capacitación, lo que aumenta la efectividad de la formación.

Paso 1

Todos los equipos de SANY tienen un completo conjunto de manuales y documentos para respaldar sus funcionamiento y propiedad. Esto incluye manuales de operación y datos técnicos de los equipos, con el fin de garantizar que tenga información a su conveniencia. Si necesita libros de accesorios, de mantenimiento o manuales de operación de cualquier equipo de SANY, póngase en contacto con el distribuidor local o directamente con SANY.

Paso 2

SANY proporciona un conocimiento lo más detallado que sea posible del producto para reducir el tiempo de resolución de problemas y el tiempo de inactividad. Esto consiste en la operación y mantenimiento del producto, aspectos básicos de esquemas hidráulicos y eléctricos, y principios operativos de la máquina.

Paso 3

Nos enfocamos en los componentes principales y resolución de un modelo. Los capítulos de cada entrenamiento se realizan detalladamente en aula y en práctica. Hay productos, herramientas y equipos disponibles de prueba para ejercicios.

La finalización con éxito de nuestro sistema de tres pasos proporciona a los alumnos conocimientos especiales de alto nivel sobre los equipos de SANY y la posibilidad de alcanzar el estado de ser especialistas. Todas las capacitaciones se realizan con ingenieros de servicios y ingenieros de diseño.