Sany a lancé son Tour de service 2016 en Afrique centrale et australe

Machinerie Portuaire Sany a déclenché avec GIJIMA, l'un de ses concessionnaires sud-africains, le Tour de service mondial 2016 en Afrique centrale et australe.

Le Tour de service a été lancé simultanément dans sept autres régions à travers le monde entier. Les équipes de service s'engagent à résoudre tous les problèmes des équipements de Sany, traiter les plaintes des clients et écouter leurs propositions, afin de renforcer leur confiance et fidélité.

De nombreuses activités sont comprises dans le programme du Tour 2016 : l'inspection de machines, la formation pour clients, la mise à jour technologique, un concours de photographie, ainsi qu'une compétition pour sélectionner le meilleur opérateur en Afrique du Sud. Cette campagne de service vise aussi à fortifier la relation entre Sany et ses clients locaux.

L'unité d'exploitation Afrique australe de Sany prévoit d'inspecter 180 machines au cours de cette campagne de 3 mois, dont 65 des appareils seront diagnostiqués par GIJIMA et ses 8 ingénieurs de service.

« Nous apprécions que Machinerie Portuaire Sany a choisi l'Afrique du Sud comme la première station pour sa tournée mondiale. C'est un signe montrant que Sany attache de grande importance au marhcé sud-africain, ce qui nous renforce la confiance dans l'exploration commerciale », a déclaré le directeur général de GIJIMA, Mme Maggien, qui a également exprimé, « Nous pensons que cet événement va certainement augmenter l'influence de Sany dans cette région » .

Qi Jian, le président de Machinerie Portuaire Sany, a fait remarquer que le groupe a pris le service en tant qu'une compétence de base. Selon lui, « les attentions aux clients et la résolution de problèmes, ainsi que la satisfaction absolue de clients valent vraiment la peine de tous les efforts que nous faisons».