SANY HEAVY INDUSTRY CO., Ltd. (Adresse enregistrée : 3e étage, centre administratif de SANY, ville industrielle de SANY, route de SANY, zone de développement économique et technologique de Changsha) ci-après dénommée « SANY » ou « nous ») attache une grande importance à la protection des données personnelles et de la vie privée des utilisateurs.
Vous utilisez les produits ou services SANY (ci-après dénommés « Produits SANY »), nous sommes susceptibles de collecter et d'utiliser vos informations personnelles. À cette fin, nous avons élaboré une politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique de confidentialité »), qui couvre la collecte, le stockage, l'utilisation, le partage et la protection des informations personnelles des utilisateurs. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous expliquer pourquoi, comment et dans quelle mesure nous collectons et utilisons vos informations personnelles, vos droits relatifs à vos informations personnelles et les mesures de sécurité que nous mettons en œuvre pour les protéger.
Elle s'applique aux services liés à SANY [site web officiel et MySANY] (ci-après dénommés la « Plateforme SANY »). Sauf disposition contraire de la présente Politique, elle ne s'applique pas aux produits et/ou services fournis indépendamment par des tiers et accessibles via nos produits et/ou services, tels que les produits ou sites web que vous voyez dans les résultats de recherche ou d'autres sites web auxquels nous renvoyons via nos produits et/ou services. Veuillez noter que si vous fournissez vos informations personnelles à un tiers lors de l'utilisation de ses produits et/ou services, vos informations seront soumises à la déclaration de confidentialité du tiers ou à une politique similaire, et nous n'assumons aucune responsabilité légale pour l'utilisation ou la divulgation inappropriée de ces informations par un tiers.
Veuillez lire attentivement et comprendre pleinement la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser la Plateforme SANY. Cliquez ou cochez la case « Accepter » avant d'utiliser la Plateforme, en prêtant une attention particulière aux passages en gras. Si vous n'êtes pas d'accord avec son contenu, veuillez cesser immédiatement d'utiliser la Plateforme SANY.
Cette politique de confidentialité vous familiarisera avec les éléments suivants :
I. Comment nous collectons vos informations personnelles
II. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
III. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
IV. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
V. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
VI. Comment nous protégeons vos informations personnelles
VII. Vos droits concernant vos données personnelles
VIII. Traitement des données personnelles des enfants
IX. Prestataires de services tiers et leurs services
X. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale
XI. Comment cette politique de confidentialité est mise à jour
XII. Avis spécial en vertu de la CCPA
I. Comment nous collectons vos informations personnelles
« Données personnelles » dans les présentes Conditions désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Nous collectons des informations personnelles pour optimiser notre fonctionnement et vous offrir la meilleure expérience. Nous collectons des informations personnelles des manières suivantes : (1) les informations que vous nous fournissez ; et (2) les informations collectées lorsque vous utilisez nos produits ou services.
Les informations que nous collectons dépendent des produits SANY que vous utilisez, de l'environnement dans lequel vous interagissez avec nous et de vos choix, notamment vos paramètres de confidentialité, ainsi que les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Nos produits et fonctionnalités comprennent des fonctionnalités professionnelles de base et des fonctionnalités à valeur ajoutée. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos informations personnelles à notre demande. Cependant, si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles requises pour les fonctionnalités professionnelles de base, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services pertinents, ni de répondre à vos questions. Pour les fonctionnalités professionnelles à valeur ajoutée, vous pouvez choisir de ne pas consentir à la collecte de vos informations personnelles. Dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir profiter des fonctionnalités professionnelles pertinentes, mais cela n'affectera pas votre expérience de nos fonctionnalités professionnelles principales.
Veuillez noter que les fonctionnalités et services que nous vous proposons sont constamment mis à jour et développés. Pour les fonctionnalités ou services spécifiques non inclus dans la description suivante, mais pour lesquels nous collectons vos informations lorsque vous les utilisez, nous vous expliquerons le contenu, la portée et la finalité des informations collectées via [notifications web, notifications téléphoniques, notifications par messagerie instantanée, notifications hors ligne, etc.] afin d'obtenir votre consentement.
1. Informations que vous nous fournissez
1.1 Création et maintenance de votre compte de service
Vous devez créer un compte sur la plateforme SANY pour utiliser les services de la SANY plateforme. Pour cela, vous devez fournir votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ; si vous êtes un utilisateur professionnel, vous ou votre agent devez nous fournir des informations telles que votre numéro d'enregistrement d'entreprise, votre numéro d'enregistrement et le nom de votre contact désigné. Ces informations sont nécessaires pour créer votre compte. Si vous refusez de les fournir, nous ne pourrons pas créer de compte ni vous fournir d'autres services de la plateforme SANY.
Si un produit SANY vous autorise à fournir des informations personnelles supplémentaires, vous pouvez nous communiquer votre numéro de carte d'identité, votre numéro de passeport et votre adresse complète afin que nous puissions vous offrir des services plus personnalisés. Vous pouvez choisir de fournir ces informations lors de votre inscription ou de la mise à jour de vos informations personnelles. Nous ne vous obligerons pas à fournir ces informations, et votre refus de les fournir n'affectera pas votre utilisation des fonctionnalités de base de la plateforme SANY.
1.2 Fournir un service client
Afin de vous fournir certaines fonctionnalités (telles que le service client ou les messages de rappel) lorsque vous utilisez la plateforme SANY, vous devez également fournir vos coordonnées, notamment votre numéro de téléphone, le nom de la personne à contacter et son numéro de téléphone, afin que nous puissions vous contacter, vous ou votre entreprise/organisation, ou vous envoyer des notifications importantes. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités spécifiques que nous proposons, mais cela n'affectera pas votre accès aux fonctionnalités de base de la plateforme SANY.
1.3 S'assurer que vous avez accès à la fonctionnalité de rétroaction
SANY propose une fonction de retour d'information. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, vous devrez peut-être nous fournir vos informations personnelles afin que nous puissions vous contacter et répondre à vos commentaires dans les meilleurs délais. Si vous refusez de fournir ces informations, nous ne pourrons pas comprendre vos suggestions ou demandes et y répondre dans les meilleurs délais, mais cela n'affectera pas votre utilisation des fonctionnalités de base de la plateforme SANY.
1.4 Vous informer des promotions
Lors de votre utilisation des produits de la plateforme SANY, nous pouvons vous inviter à participer à nos activités promotionnelles, telles que des questionnaires. Si vous acceptez de participer à ces activités, vous devrez nous fournir votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et votre adresse de contact afin que nous puissions vous contacter et vous envoyer des questionnaires. Si vous refusez de fournir ces informations, vous pourriez ne pas pouvoir participer à nos activités promotionnelles, mais cela n'affectera pas votre utilisation des fonctionnalités de base de la plateforme SANY.
1.5 Fournir [des services de maintenance des équipements et des services de saison d'appréciation des clients]
SANY propose des services à valeur ajoutée, notamment l'inspection des équipements et la satisfaction client. Vous pourriez être amené à nous fournir des informations personnelles, notamment votre numéro de carte d'identité ou de passeport, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et vos coordonnées. Si vous êtes un utilisateur professionnel, vous devrez également fournir des informations telles que votre numéro d'enregistrement d'entreprise ou votre certificat d'enregistrement fiscal, votre personne et ses coordonnées, ainsi que l'adresse de votre entreprise, afin de vous fournir les services à valeur ajoutée susmentionnés. Nous vous informerons également par d'autres moyens, notamment par des notifications sur notre site web, un logiciel de chat, une autorisation hors ligne et des notifications téléphoniques. À défaut de fournir ces informations, vous ne pourrez pas utiliser le [Service de maintenance des équipements et le service de tirage au sort de la saison de satisfaction client] que nous proposons, mais cela n'affectera pas votre accès aux fonctionnalités de base de la plateforme SANY.
2. Informations collectées lors de votre utilisation de produits ou services
Afin de garantir la sécurité de la plateforme SANY et des comptes utilisateurs, de fournir de meilleurs produits et/ou services et d'améliorer l'expérience utilisateur, nous pouvons avoir besoin de collecter certaines informations de journal et enregistrements d'opérations lors de votre utilisation de produits ou services pertinents (y compris votre utilisation de produits ou services pertinents avec le compte de votre entreprise/organisation).
Ces informations ou enregistrements incluent des informations sur votre utilisation de nos produits ou services, les opérations après votre connexion à votre compte (y compris la modification de votre mot de passe ou la modification du numéro de téléphone mobile ou de l'adresse e-mail liés, et les enregistrements de réclamations), les requêtes de recherche saisies via le service, les informations sur les événements logiciels (tels que le redémarrage, la mise à niveau, l'erreur ou l'échec), l'adresse IP (Internet Protocol), l'URL d'accès au service, le type de navigateur et la langue utilisée, les informations sur le téléchargement, l'installation ou l'utilisation d'applications et de logiciels mobiles, les informations de communication avec le logiciel de communication, la date, l'heure et la durée d'accès au service et les informations de navigation.
II. Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
1. Que sont les cookies ?
La fonction principale des cookies est de faciliter votre utilisation des produits et/ou services de notre site web et de nous aider à compter le nombre de visiteurs uniques. L'utilisation des cookies nous permet de vous proposer des services plus personnalisés et de vous permettre de sélectionner des options spécifiques.
2. Cookies que nous utilisons
L'un des principaux objectifs des cookies est de fournir des fonctionnalités pratiques de manière efficace. Par exemple, si vous personnalisez les pages de la plateforme SANY ou utilisez plusieurs de ses services, les cookies vous permettront de consulter vos informations lors de vos prochaines visites et de simplifier l'enregistrement de vos données personnelles (connexion en un clic, etc.). Lorsque vous reviendrez sur la page d'accueil de la plateforme SANY, les informations que vous avez précédemment fournies pourront s'afficher afin que vous puissiez utiliser facilement les fonctionnalités que vous avez personnalisées.
Des technologies telles que les cookies et les balises Web peuvent vous aider à optimiser votre sélection et votre interaction avec la publicité.
Lorsque nous effectuons des activités liées aux produits et services sur la plateforme SANY, nous utilisons des balises Web pour extraire des cookies sur notre site Web.
Nous utilisons également des cookies ou des technologies de suivi similaires pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre le comportement des utilisateurs et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Nous collectons automatiquement certaines informations pour analyser les tendances cumulatives et administrer notre site web. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, les fichiers que vous consultez sur notre site web (pages HTML, graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation.
3. Effacer/désactiver les cookies
En principe, nous n'activerons les cookies ou technologies similaires et ne collecterons vos informations via les cookies qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez activer les fonctionnalités liées aux cookies ou effectuer les opérations correspondantes en gérant les cookies ou en paramétrant vos préférences de cookies dans votre navigateur habituel, comme indiqué ci-dessous. Nous respecterons scrupuleusement votre décision concernant les cookies et technologies similaires.
Certaines fonctionnalités de nos produits et/ou services utilisent des cookies. Si vous refusez ou supprimez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter ni utiliser les services ou fonctionnalités que nous proposons qui utilisent des cookies. Voici un guide pour désactiver, supprimer ou gérer les cookies dans les navigateurs courants :
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Microsoft Edge
Firefox
Google Chrome
Safari pour macOS
Safari pour iOS
4. Informations complémentaires sur les cookies
Pour plus d'informations sur les cookies et savoir comment configurer votre navigateur pour les accepter, les supprimer ou les désactiver, veuillez consulter [ https://www.sanyglobal.com/privacy/ ]. Vous pouvez également consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.
III. Comment nous utilisons vos informations personnelles
Lorsque nous remplissons vos obligations au titre du Contrat d'utilisation et/ou du Contrat de service, ou nos obligations légales, ou lorsque nous le jugeons nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, nous traitons vos informations personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, avec votre consentement. Nous utilisons vos informations personnelles en stricte conformité avec la présente Politique de confidentialité et ses versions mises à jour. Vos informations personnelles ne seront utilisées qu'aux fins explicitement indiquées au moment de la collecte et dans le cadre de votre consentement. Pour toute autre utilisation, nous obtiendrons votre consentement préalable.
1. Vos informations personnelles seront utilisées dans les scénarios décrits dans la section « Comment nous collectons vos informations personnelles ».
2. Vos informations personnelles peuvent être utilisées dans les cas suivants, qui sont directement ou raisonnablement liés aux finalités énoncées dans la section « Comment nous collectons vos informations personnelles » :
(1) Fournir et améliorer les produits et services : Nous utiliserons les informations collectées pour fournir et améliorer les produits et services fournis par nous ou nos sociétés affiliées, partenaires ou autres fournisseurs, prestataires de services ou agents tiers de confiance, et pour effectuer les opérations commerciales nécessaires, telles que l'exploitation de produits ou la fourniture de services, l'évaluation, le maintien ou l'amélioration des performances des produits ou services, la participation à des activités d'études de marché liées à nos produits et services, le développement de nouveaux produits ou services et la fourniture d'un support client.
(2) Analyse statistique de l'utilisation des produits : Nous pouvons collecter et analyser des informations sur l'utilisation des produits afin d'améliorer nos produits et services, ou ceux de nos filiales, partenaires ou autres fournisseurs, prestataires de services ou agents tiers de confiance. De plus, nous pouvons partager ces statistiques avec le public afin de présenter les tendances générales d'utilisation de nos services, mais ces statistiques ne contiennent aucune information susceptible de révéler votre identité.
(3) Services d'information et de notification : La plateforme SANY met à votre disposition une fonction de rappel. Après activation de cette fonction, nous vous enverrons les messages de rappel via votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de rappel, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions figurant dans le message de rappel ou sur la plateforme SANY.
3. Nous pouvons effectuer des analyses statistiques complètes des informations collectées lors de votre utilisation des différents produits SANY et les partager avec nos filiales ou partenaires commerciaux, avec votre autorisation ou sur toute autre base légale, afin de mieux répondre à vos besoins (par exemple, pour vous permettre d'obtenir des recommandations plus personnalisées). Vous nous autorisez à partager les données nécessaires avec nos filiales ou partenaires commerciaux afin d'améliorer considérablement la personnalisation des produits ou services qui vous sont proposés.
4. Nous pouvons également effectuer une analyse complète des données collectées, déterminer la sécurité de votre compte et les risques de transaction en fonction de vos habitudes de transaction et des logiciels couramment utilisés, effectuer une authentification d'identité, détecter et prévenir les incidents de sécurité et prendre les mesures d'enregistrement, d'audit, d'analyse ou d'élimination nécessaires pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que les sites Web de phishing, la fraude, les vulnérabilités du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau, les intrusions de réseau, etc., et améliorer la précision de l'identification des violations des lois et réglementations ou des accords et règles liés aux produits/services, afin de protéger les droits et intérêts légitimes de vous, des autres utilisateurs, du groupe SANY ou de nos sociétés affiliées.
5. Toute utilisation des informations personnelles au-delà des fins divulguées dans la présente politique de confidentialité nécessite notre notification séparée et votre consentement explicite.
IV. Comment nous conservons vos informations personnelles
Nous conserverons les informations personnelles collectées pendant la durée minimale nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans les présentes, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue. À l'expiration de cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles.
Lorsque nos produits ou services mettent fin à tout ou partie de leurs services pour des raisons particulières, nous vous en informerons rapidement, cesserons de collecter et de traiter les informations personnelles liées au produit ou au service, et supprimerons ou anonymiserons toute information personnelle liée au produit ou au service que nous détenons, sauf disposition contraire des lois et règlements.
V. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
Dans certains cas, nous pouvons confier à un tiers le traitement de vos données personnelles en notre nom, comme une société qui envoie des SMS ou des e-mails en notre nom, ou une société qui fournit un support technique en notre nom, mais leur seul but d'utilisation de vos données personnelles est de vous fournir des services en notre nom.
Parfois, nous pouvons partager certaines données personnelles avec nos sociétés affiliées ou partenaires stratégiques afin que nous puissions travailler ensemble pour fournir les produits et services que vous avez demandés.
1. Partage avec nos filiales : Dans la mesure permise par la loi et la réglementation, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos filiales afin de se conformer à la loi ou de prévenir tout comportement portant atteinte aux intérêts, aux biens ou à la sécurité du Groupe SANY, de nos filiales ou partenaires, à vous-même, à d'autres utilisateurs ou au public, par exemple pour prévenir la fraude ou d'autres activités illégales ou pour réduire le risque de crédit. Nous ne partagerons ces informations personnelles que dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées. Sans votre consentement, nos filiales n'utiliseront pas les informations personnelles partagées à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus.
2. Partage avec des partenaires autorisés : Aux seules fins de la réalisation des finalités décrites ici, certains de nos services seront fournis par des partenaires autorisés. Nous sommes susceptibles de partager certaines de vos données personnelles avec nos partenaires afin d'améliorer le service client et l'expérience utilisateur. Nos partenaires autorisés incluent :
(1) Fournisseurs de services cloud : certains de nos services s'appuient sur des plateformes de services cloud tierces. Les données commerciales pertinentes seront donc stockées sur ces plateformes, et ces fournisseurs de services cloud tiers collecteront les informations relatives à votre appareil et à votre réseau ;
(2) Fournisseurs de services SDK tiers : Si vous utilisez la fonction de transfert de messages de rappel de la plateforme SANY, nous utiliserons le kit de développement logiciel (SDK) fourni par un tiers pour implémenter les fonctions correspondantes. Ces fournisseurs de services de transfert tiers peuvent collecter des informations sur votre appareil, l'état de votre téléphone mobile et des informations relatives au réseau afin de vous transmettre les messages de rappel susceptibles de vous intéresser.
La liste des SDK tiers est la suivante :
Kit de développement logiciel (SDK) Google Maps
Développeur : Google
Données collectées : métadonnées de l'appareil : version du système d'exploitation, nom, modèle, marque, facteur de forme, informations sur la build et la version de Maps SDK pour Android, traces de pile, indicateurs de plantage, adresse IP, identifiants Maps SDK et événements d'interaction avec la carte.
Objectif d'utilisation :
1) Collecter les métadonnées de demande pour maintenir et améliorer les services Google.
2) Collectez les traces de pile et les mesures de plantage (telles que la terminaison anormale) à partir du code SDK au moment des plantages pour améliorer la stabilité du SDK et améliorer les services Google.
3) Collectez les adresses IP pour comprendre l'utilisation du SDK et améliorer les services Google.
4) Générer et collecter des identifiants pseudonymes uniques pour le SDK Maps afin de mesurer le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens du SDK et d'améliorer les services Google.
5) Collectez des données d'interaction (par exemple, le déplacement et le zoom de la carte lors de l'utilisation de l'API Maps Camera) pour améliorer les services Google.
Kit de développement logiciel (SDK) Google Firebase
Développeur : Google
Données collectées :
1) Obtenir des informations sur les plantages d'application
2) Obtenir le comportement de l'utilisateur lors de l'utilisation de l'application
Objectif d'utilisation :
1) Analysez les informations sur les plantages, localisez rapidement les problèmes d'application, optimisez les performances et améliorez l'expérience utilisateur
2) Analyser le comportement des utilisateurs pour aider à clarifier l'orientation du produit
Service Ali mPass
Développeur : Alibaba Group
L'objectif de l'utilisation de l'ensemble de données collectées est disponible sur https://render.alipay.com/p/c/180021120000000340/index.html?agreementId=AG01000579
3. En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation pour faillite impliquant le transfert de données personnelles, nous veillerons à ce que la nouvelle société ou organisation détenant vos données personnelles soit liée par la présente Politique de confidentialité ou obtienne votre autorisation ou consentement par d'autres moyens. Si aucun transfert de données personnelles n'est impliqué, nous vous en informerons pleinement et supprimerons ou anonymiserons toutes les données personnelles sous notre contrôle. Au sein de l'entreprise, lors des acquisitions ou fusions précédentes, toutes les données (y compris les données utilisateur) contrôlées par l'entité acquise ou fusionnée seront traitées et protégées conformément aux mêmes normes et exigences que les données de SANY.
4. Nous signerons des accords de confidentialité appropriés avec toutes les entreprises, organisations et personnes avec lesquelles nous partageons des informations personnelles, leur demandant d'utiliser les informations personnelles uniquement aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et de prendre les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées pour traiter les informations personnelles.
5. Nous préserverons la confidentialité de vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nous ne les divulguerons qu'avec votre consentement ou autorisation explicite, ou si la loi l'exige . Nous ne divulguerons vos informations personnelles qu'en réponse à la loi, à des assignations à comparaître, à d'autres procédures judiciaires, à des litiges ou à des demandes obligatoires d'organismes gouvernementaux. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles publiquement si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à des demandes gouvernementales.
VI. Comment nous protégeons vos informations personnelles
1. Afin d'assurer la sécurité de vos informations, nous prendrons les mesures techniquement raisonnables et nécessaires, compte tenu de l'état actuel de la technique, pour les protéger. Nous mettrons en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives afin de réduire le risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès, de divulgation ou de modification non autorisés des données. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, le chiffrement de la couche transport, les pare-feu et le stockage chiffré, ainsi que les contrôles d'accès physique et d'accès aux informations. À cette fin, nous avons mis en place des procédures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé et tout vol. Toutes les données personnelles sont chiffrées et protégées par des pare-feu professionnels.
2. Afin de protéger vos informations, nous avons mis en place des systèmes, des processus et des organisations appropriés pour garantir leur sécurité. En particulier, nous limitons strictement l'accès du personnel à vos informations et exigeons de lui qu'il respecte ses obligations de confidentialité.
3. Lorsque vous utilisez nos services, veuillez conserver votre compte et votre mot de passe en lieu sûr. Nous les utiliserons pour vous identifier. La divulgation de votre compte et de votre mot de passe à des tiers peut entraîner la perte de vos informations ou des conséquences juridiques graves. Si votre compte et votre mot de passe ont été ou sont sur le point d'être divulgués pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter immédiatement dès que vous en avez connaissance afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour prévenir ou limiter toute perte en résultant.
4. En cas de fuite d'informations personnelles ou d'autre incident de sécurité, nous lancerons des procédures d'intervention d'urgence pour éviter que la situation ne s'aggrave et vous informerons en transmettant des notifications ou des annonces.
5. Internet n'est pas sûr à 100 %. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Nous assumerons la responsabilité correspondante de toute atteinte à vos droits et intérêts légaux causée par un accès non autorisé, une divulgation publique, une altération ou une destruction d'informations résultant d'une atteinte à nos installations de protection physique, technique ou administrative.
VII. Vos droits concernant vos données personnelles
Nous respectons vos droits concernant vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous vos droits légaux et la manière dont nous les protégeons.
1. Droit d'être informé : En publiant cette politique de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous nous engageons à garantir la transparence de l'utilisation de vos informations.
2. Droit d'accès : Vous pouvez consulter vos données personnelles sur nos interfaces produits ou services. Cela inclut la connexion à votre compte à tout moment via la page produit et l'accès aux données personnelles relatives à votre compte, telles que les informations de base, l'historique des opérations, l'historique de stockage et de téléchargement. Vous pouvez également consulter les informations relatives à votre utilisation des produits ou services à tout moment, par exemple votre historique de navigation dans votre navigateur. Si vous ne parvenez pas à consulter vos données personnelles ou à y accéder par vous-même, ou si vous rencontrez des difficultés pour exercer votre droit d'accès, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité pour demander l'accès. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous fournirons un retour d'information conformément à la législation et à la réglementation.
Vous pouvez vous renseigner et accéder à vos données personnelles par les moyens suivants : [sales@sanyglobal.com]
3. Droit de rectification : Si vous constatez que les informations personnelles que nous traitons vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander d'y apporter des corrections ou des compléments. Vous pouvez corriger ou modifier directement certaines de vos informations personnelles sur la page dédiée du produit ou service. Si vous ne pouvez pas modifier vous-même certaines de vos informations personnelles, vous pouvez également nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité pour demander des corrections ou des compléments. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous fournirons un retour d'information conformément à la législation et à la réglementation.
Vous pouvez corriger vos données personnelles en contactant : [sales@sanyglobal.com]
4. Droit de suppression : Vous pouvez supprimer directement les informations spécifiques que vous avez fournies, telles que vos informations personnelles, votre nom d'utilisateur, etc., via votre compte sur l'interface du produit. Si nous collectons ou utilisons vos informations personnelles en violation de l'accord conclu avec vous, vous pouvez également nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité pour demander leur suppression. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous fournirons un retour d'information conformément à la législation et à la réglementation.
Vous pouvez effacer/supprimer vos données personnelles en contactant : [sales@sanyglobal.com]
5. Résiliation de compte : Nous proposons des services de résiliation de compte, vous permettant de résilier votre compte via l'interface du produit. Après votre résiliation, nous supprimerons ou anonymiserons toutes vos informations personnelles conformément à la loi et à la réglementation, sauf disposition contraire. Après la résiliation de votre compte, nous ne pourrons plus vous fournir les produits ou services nécessitant une connexion à votre compte.
Vous pouvez annuler votre compte en contactant : [sales@sanyglobal.com]
6. Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Nous pouvons donc les conserver, mais pas les traiter ultérieurement. Nous ne conserverons que les données nécessaires pour répondre à vos demandes ultérieures. Vous pouvez également exercer votre droit à la limitation du traitement en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous fournirons un retour d'information conformément à la législation et à la réglementation.
Vous pouvez exercer votre droit de restreindre le traitement en contactant : [sales@sanyglobal.com]
7. Droit à la portabilité des données : Dans la mesure permise par la loi et la réglementation, vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par exemple, si vous décidez de changer de fournisseur de services, ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement et de manière fiable et sécurisée vos données personnelles entre nos systèmes informatiques et les leurs, sans en affecter l'utilisation.
Après avoir fourni une autorisation formelle, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : [sales@sanyglobal.com]
8. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par SANY Group, même si le traitement est basé sur nos intérêts légitimes, l'exercice de l'autorité publique, le marketing direct (y compris l'agrégation de données) et des raisons statistiques.
Vous pouvez exercer votre droit d'opposition en envoyant un email à l'adresse suivante : [sales@sanyglobal.com]
9. Droit de retrait du consentement : La collecte de certaines informations personnelles de base est nécessaire à la mise en œuvre de diverses fonctions commerciales (voir la section « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » de la présente Politique de confidentialité pour plus de détails). Vous pouvez modifier la portée de votre consentement à la poursuite de la collecte de vos informations personnelles ou le retirer en supprimant des informations, en modifiant la page des paramètres du produit ou de la fonctionnalité concernée ou en résiliant votre compte.
Vous pouvez modifier votre consentement en contactant : [sales@sanyglobal.com]
Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités commerciales de notre part, vous pouvez annuler à tout moment en contactant : [sales@sanyglobal.com]
Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons plus vous fournir les services pour lesquels vous avez retiré votre consentement. Lorsque vous retirez votre consentement, nous ne traiterons plus les données personnelles concernées, mais votre décision de retirer votre consentement n'affectera pas les activités de traitement des données personnelles précédemment effectuées sur la base de votre autorisation et de votre consentement.
Droit d'opposition à la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de vous opposer aux décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. Si ces décisions ont une incidence significative sur vos droits, vous pouvez vous opposer à la prise de décision automatisée en envoyant un courriel à l'adresse suivante : [sales@sanyglobal.com].
10. Nous répondrons à votre demande et prendrons les mesures appropriées si nécessaire.
11. Droit de réclamation : Vous avez le droit de nous contacter en utilisant les coordonnées divulguées ici, ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays concernant notre traitement de vos données personnelles.
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et communiquerons avec vous de manière appropriée. Si nécessaire, nous pouvons prolonger le délai susmentionné (jusqu'à 30 jours) et vous informer des motifs de cette prolongation dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si nous avons de bonnes raisons de croire qu'aucune mesure n'est nécessaire concernant votre demande, nous vous informerons de notre décision et vous fournirons une explication dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte ou un signalement auprès des autorités réglementaires de votre juridiction, ou engager une action en justice devant un tribunal compétent.
VIII. Traitement des données personnelles des enfants
Nos produits, sites web et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans (ou tel que requis par les lois et réglementations en vigueur dans votre juridiction). Si nous collectons occasionnellement des informations personnelles auprès d'enfants, nous les supprimerons dès que possible après vérification. Si vous constatez que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants lors de votre utilisation de la plateforme SANY, veuillez nous contacter aux coordonnées publiées dans la présente Politique de confidentialité. Dès réception de votre notification, nous vérifierons et supprimerons rapidement les informations concernées après vérification.
IX. Prestataires de services tiers et leurs services
1. Nos sites web, produits, applications et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services tiers. Vous pouvez choisir d'accéder ou d'accepter les sites web, produits et services fournis par des tiers.
2. Nous ne contrôlons pas les politiques de confidentialité et de protection des données de ces tiers, et ceux-ci ne sont pas liés par la présente Politique de confidentialité. Veuillez consulter et comprendre les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur communiquer vos données personnelles.
X. Comment vos informations personnelles sont transférées à l'échelle mondiale
1. Étant donné que nous fournissons les produits et services SANY dans le monde entier, vos données personnelles (y compris les types d'informations listés dans la section « Comment nous collectons vos données personnelles ») peuvent être transférées vers des juridictions extérieures au pays/à la région où vous utilisez le produit, ou consultées depuis ces juridictions, en fonction des besoins de votre entreprise. Par exemple, les données générées et collectées lors de votre utilisation de la plateforme SANY (y compris les informations listées dans la section « Comment nous collectons vos données personnelles ») seront stockées chez [des fournisseurs de services cloud ou des bases de données à Singapour, Francfort, Le Cap, Chine, etc.].
2. Lorsque vos informations personnelles sont transférées vers des pays hors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises. Par exemple :
(1) le destinataire des données personnelles est situé dans un pays ou une région qui bénéficie d'une décision d'adéquation prise par la Commission européenne en vertu de l'article 45 du règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ; ou
(2) Avoir signé les clauses contractuelles types de protection des données approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46 du RGPD.
3. En l'absence des mesures de protection appropriées susmentionnées, nous demanderons votre consentement explicite au transfert transfrontalier d'informations personnelles et mettrons en œuvre des mesures de sécurité telles que le cryptage ou la dépersonnalisation pour protéger vos informations personnelles.
4. Si vous souhaitez obtenir une copie des clauses contractuelles types de protection des données ou en savoir plus sur les garanties mises en place concernant le transfert de vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à [sales@sanyglobal.com] :
XI. Comment cette politique de confidentialité est mise à jour
1. La présente Politique de confidentialité est susceptible d'être révisée en cas de modifications importantes. Nous ne restreindrons pas vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons toute modification de la présente Politique de confidentialité sur une page dédiée. En continuant à utiliser nos produits ou services, vous serez réputé avoir accepté d'être lié par la Politique de confidentialité mise à jour et ses politiques connexes.
2. Pour les révisions majeures, nous fournirons également des avis plus visibles (y compris, pour certains services, en vous informant de toute modification apportée à notre politique de confidentialité en la publiant sur notre site Web).
3. Les modifications majeures mentionnées dans la présente politique de confidentialité incluent, sans s'y limiter :
(1) Notre modèle de service subit des changements importants. Par exemple, la finalité du traitement des données personnelles, le type de données personnelles traitées, la manière dont elles sont utilisées, etc.
(2) Il y a des changements importants dans notre contrôle, notre structure de capitaux propres, notre structure organisationnelle, etc. Par exemple, des changements de propriété causés par des ajustements commerciaux, une faillite, des fusions et acquisitions, etc.
(3) Changements dans les principales entités qui partagent, transfèrent ou divulguent publiquement des renseignements personnels ;
(4) Des changements importants ont été apportés à vos droits concernant le traitement des informations personnelles ou à la manière dont vous exercez vos droits ;
(5) Le service responsable du traitement sécuritaire des informations personnelles a changé, ou nos coordonnées ou nos canaux de réclamation ont changé.
Cette politique de confidentialité entrera en vigueur à compter de la date de mise à jour.
Pour toute réclamation ou signalement concernant la sécurité des informations réseau, ou pour toute question, commentaire ou suggestion concernant la présente Politique de confidentialité et vos informations, ou toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou aux mesures de confidentialité de SANY, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes. Nous traiterons et vous ferons part de vos commentaires dans les meilleurs délais, conformément aux lois et réglementations :
Adresse : 3F, Centre administratif de SANYI, Cité industrielle de SANYI, Route de SANYI, Zone de développement économique et technologique de Changsha
Courriel : [sales@sanyglobal.com]
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPD) à l'adresse suivante :
Courriel : [sales@sanyglobal.com]
XII. Avis spécial en vertu de la CCPA
Veuillez consulter l’annexe 1.
Annexe 1 : Avis spécial basé sur la CCPA
Cet avis spécial, qui complète la Politique de confidentialité de SANY et en fait partie intégrante, s'applique aux résidents de Californie de SANY (ci-après dénommés « résidents de Californie » ou « vous ») qui accèdent à la Plateforme SANY et l'utilisent. Nous adoptons cet avis afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA »). Cet avis spécial a été mis à jour pour la dernière fois le 30 septembre 2023.
L'avis spécial vous expliquera :
1. Les catégories et sources de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois
2. Finalités de la collecte de vos informations personnelles
3. Circonstances dans lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois
4. Interdiction de la vente d'informations personnelles
5. Vos droits en vertu de la CCPA
6. Principe de non-discrimination
7. La loi californienne « Shine the Light »
Le terme « renseignements personnels » utilisé ici désigne les renseignements permettant d'identifier, de décrire, de décrire ou d'être raisonnablement associés ou liés, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un foyer particulier. Veuillez lire attentivement cette déclaration spéciale avant d'utiliser nos produits (ou services) ou de nous fournir des renseignements personnels afin de comprendre nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de la vie privée de nos clients.
1. Les catégories et sources de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois
Vous avez le droit de connaître les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter et les finalités spécifiques de leur collecte. Les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet et leurs sources au cours des 12 derniers mois sont les suivantes :
(1) Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir, notamment :
- Des identifiants tels que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse du domicile et l’adresse IP ;
- Informations biométriques : Par exemple, la photo de profil que vous téléchargez peut inclure vos informations faciales ;
- Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que le nom et le poste de votre entreprise.
(2) Les informations personnelles que nous pouvons collecter lors de votre utilisation de la plateforme SANY comprennent :
- Informations sur l'activité Internet ou autre réseau électronique : y compris les informations sur votre utilisation de nos produits ou services, votre
Vos actions après vous être connecté à votre compte (y compris la modification de votre mot de passe ou du numéro de téléphone mobile associé, de votre adresse e-mail ou de votre enregistrement de réclamation), les requêtes de recherche saisies via le service, les informations sur les événements logiciels (tels que le redémarrage, la mise à niveau, l'erreur ou l'échec), l'adresse IP (Internet Protocol), l'URL d'accès au service, le type de navigateur et la langue utilisée, les informations sur le téléchargement, l'installation ou l'utilisation d'applications et de logiciels mobiles, les informations de communication avec le logiciel de communication, ainsi que la date, l'heure et la durée de votre accès au service et les informations de navigation.
2. Finalités de la collecte de vos informations personnelles
Nous collectons vos informations personnelles principalement pour :
(1) Création et maintenance de votre compte de service :
- Nous créerons un compte de service pour vous en utilisant le nom, l'adresse e-mail et le nom de l'entreprise que vous fournissez ainsi que le mot de passe de compte que vous avez défini.
- Nous utiliserons les informations telles que votre numéro de téléphone et votre photo de profil que vous nous fournissez d'une manière qui nous permet d'améliorer vos données personnelles (par exemple, créer un profil) et de vous fournir un service plus personnalisé.
(2) Services d'information et de notification : La plateforme SANY met à votre disposition une fonction de rappel. Après activation, nous vous transmettrons le message de rappel sur votre mobile ou par e-mail.
(3) Fournir une fonction de demande de produit ou de service : Nous vous contacterons en vous demandant des informations telles que le nom du projet, le numéro de téléphone du bureau, l'adresse e-mail, le type et le modèle de produit requis, ainsi que le comté ou la ville (district) où se situe le projet. Nous vous fournirons ensuite un devis pour les produits concernés.
(4) Fournir et améliorer les produits et services : Nous utiliserons les informations collectées pour fournir et améliorer les produits et services fournis par nous ou nos sociétés affiliées, partenaires ou autres fournisseurs, prestataires de services ou agents tiers de confiance, et pour effectuer les opérations commerciales nécessaires, telles que l'exploitation de produits ou la fourniture de services, l'évaluation, le maintien ou l'amélioration des performances des produits ou services, la participation à des activités d'études de marché liées à nos produits et services, le développement de nouveaux produits ou services et la fourniture d'un support client.
(5) Assurer la sécurité de la plateforme SANY et des comptes utilisateurs et améliorer l'expérience utilisateur : Nous collectons des informations de journal et des enregistrements d'opérations lors de votre utilisation des produits ou services concernés (y compris via votre compte d'entreprise/institutionnel) afin de garantir la sécurité de la plateforme SANY et des comptes utilisateurs, de vous proposer de meilleurs produits et/ou services et d'améliorer l'expérience utilisateur. Nous analysons également en détail les informations collectées, évaluons la sécurité de votre compte et les risques liés aux transactions en fonction de vos habitudes de transaction et des logiciels que vous utilisez couramment, vérifions et détectons votre identité et prenons des mesures de prévention des incidents de sécurité. Parallèlement, nous prenons les mesures d'enregistrement, d'audit, d'analyse et de suppression nécessaires, conformément à la loi, afin de mieux prévenir les risques de sécurité (notamment les sites web d'hameçonnage, la fraude, les vulnérabilités réseau, les virus informatiques, les attaques et les intrusions réseau), d'identifier plus précisément les violations des lois et réglementations ou des accords et règles relatifs aux produits et services, afin de protéger vos droits et intérêts légitimes, les nôtres et ceux de nos sociétés affiliées.
(6) Analyse statistique de l'utilisation des produits : Nous pouvons collecter et analyser des informations sur l'utilisation des produits afin d'améliorer nos produits et services, ou ceux de nos filiales, partenaires ou autres fournisseurs, prestataires de services ou agents tiers de confiance. Nous pouvons également partager ces statistiques avec le public afin de présenter les tendances générales d'utilisation de nos services, à condition qu'elles ne contiennent aucune information susceptible de révéler votre identité.
(7) Pour faciliter vos commentaires : Nous vous contacterons en fonction des informations personnelles que vous nous avez fournies et que nous avons collectées (y compris votre nom, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre adresse et vos commentaires) et vous informerons de notre réponse à vos commentaires.
(8) Vous proposer des activités promotionnelles et des activités d'interaction client : Lors de votre utilisation des produits de la plateforme SANY, nous pouvons vous inviter à participer à nos activités promotionnelles, telles que des questionnaires, des activités d'interaction client, etc. Nous vous contacterons et vous enverrons des questionnaires en utilisant le nom, le numéro de téléphone portable ou l'adresse e-mail que vous nous fournissez selon vos souhaits.
(9) Répondre aux demandes des forces de l’ordre conformément aux lois applicables, aux ordonnances des tribunaux ou aux réglementations gouvernementales.
Sans votre consentement, nous ne collecterons aucune information personnelle autre que celles divulguées ici, ni n'utiliserons les informations personnelles que nous collectons à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus.
3. Circonstances dans lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois
Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles sont partagées avec des tiers. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Pour atteindre ces objectifs, nous conclurons avec ces tiers un accord les obligeant à préserver la confidentialité des informations personnelles que nous leur communiquons et à ne pas les utiliser à d'autres fins que l'exécution du contrat.
Les détails de vos informations personnelles que nous avons partagées au cours des 12 derniers mois sont les suivants :
(1) Identifiant :
- Afin de prévenir les activités illégales telles que la fraude et de réduire le risque de crédit, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées.
- Certains de nos services s'appuient sur des plateformes de services cloud tierces. Les données commerciales pertinentes seront donc stockées sur ces plateformes et ces fournisseurs de services cloud tiers pourront collecter les informations de votre appareil.
Si vous utilisez la fonction de transfert de messages de rappel de la plateforme SANY, nous utiliserons le kit de développement logiciel (SDK) fourni par un tiers pour implémenter la fonction concernée. Ces fournisseurs de services de transfert tiers peuvent collecter les informations de votre appareil afin de vous transmettre les messages susceptibles de vous intéresser.
(2) Informations sur l’activité Internet ou autre réseau électronique :
- Afin de prévenir les activités illégales telles que la fraude et de réduire le risque de crédit, vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées.
Certains de nos services s'appuient sur des plateformes cloud tierces ; les données commerciales pertinentes y seront donc stockées. Ces fournisseurs de services cloud tiers sont susceptibles de collecter des informations relatives au réseau.
Si vous utilisez la fonction de transfert d'informations de rappel de la plateforme SANY, nous utiliserons le kit de développement logiciel (SDK) fourni par un tiers pour implémenter la fonction concernée. Ces fournisseurs de services de transfert tiers peuvent collecter des informations sur l'état de votre téléphone portable et des informations relatives au réseau afin de vous transmettre des informations de rappel susceptibles de vous intéresser.
4. Interdiction de la vente d'informations personnelles
Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles ont été vendues. La CCPA définit la « vente » comme la vente, la location, la communication, la divulgation, la diffusion, la fourniture, le transfert ou toute autre communication des informations personnelles d'un consommateur par une entreprise à une autre entreprise ou à un tiers, que ce soit oralement, par écrit, par voie électronique ou autrement, contre rémunération.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons vendu aucune de vos informations personnelles.
5. Vos droits en vertu de la CCPA
(1) Vos droits
En vertu de la CCPA, vous disposez des droits suivants :
- Droit de savoir/d'accès : comprendre comment nous avons collecté et utilisé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois.
- Droit à la portabilité des données : obtenir une copie de vos informations personnelles.
- Droit de demander l’effacement : faire supprimer vos informations personnelles.
- Droit de refuser la vente d'informations personnelles : Nous n'offrons pas de mécanisme de refus car nous ne vendons pas vos informations personnelles.
(2) Méthode de revendication des droits
Vous pouvez exercer vos droits des manières suivantes. Après réception et vérification de votre demande, nous vous répondrons conformément aux exigences de la CCPA :
- Hotline gratuite : [0086-4006098318]
- [sales@sanyglobal.com]
(3) Exercice de vos droits
Veuillez noter que seul vous ou une personne inscrite auprès du Secrétariat d'État de Californie et autorisée à agir en votre nom pouvez faire une demande vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Veuillez noter qu'en vertu du CCPA, nous ne sommes pas tenus de répondre à la même demande d'accès ou de portabilité des données d'un consommateur plus de deux fois au cours d'une période de 12 mois.
Nous pouvons refuser votre demande de suppression si nous ou nos prestataires de services devons conserver vos informations sur la base de :
- Pour recueillir des renseignements personnels afin de conclure une transaction, de remplir les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit requis par la loi fédérale, de fournir des biens ou des services dont vous avez besoin ou que vous attendez raisonnablement dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou d'exécuter autrement notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité liés à des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; ou poursuivre les responsables de ces activités.
- Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
- D’exercer le droit à la liberté d’expression, de protéger la liberté d’expression d’autres consommateurs ou d’exercer d’autres droits prévus par la loi.
- Se conformer au chapitre 3.6 (commençant par la section 1546) de la partie 2 du titre 12 de la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques.
- Si vous avez donné votre consentement éclairé pour participer à une recherche scientifique, historique ou statistique publique ou évaluée par des pairs, qui est conforme à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité et qui est dans l'intérêt public, et si la suppression des informations est susceptible d'empêcher ou de compromettre gravement les résultats de cette recherche.
- L'utilisation interne n'est autorisée que sur la base de notre relation avec vous et lorsque cette utilisation interne est raisonnablement conforme à vos attentes.
- Se conformer aux obligations imposées par la loi.
- D'utiliser vos informations personnelles en interne d'une manière légale et adaptée au contexte dans lequel vous avez fourni les informations.
(4) Répondre à votre demande
Avant de répondre à votre demande, nous pourrions être amenés à vérifier votre identité et son authenticité. Une demande de consommateur vérifiable doit :
- Fournissez des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre, l’évaluer et y répondre correctement.
Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou accéder à la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ni de vous fournir des renseignements personnels.
Nous répondrons à votre demande vérifiable dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin d'un délai supplémentaire (jusqu'à 90 jours), nous vous en informerons par écrit. Si vous êtes un utilisateur enregistré, nous vous enverrons votre réponse écrite sur votre compte. Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré, nous vous enverrons votre réponse écrite par courriel ou par voie électronique, à votre choix.
Les informations que nous fournissons dans nos réponses ne couvrent que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande vérifiable. Si nous décidons de rejeter votre demande, nous en expliquerons les raisons dans notre réponse. Pour votre demande relative au droit à la portabilité des données, nous choisirons un format qui rend vos informations personnelles facilement exploitables et vous permette de les transférer facilement d'une entité à une autre.
Nous ne facturerons pas de frais pour le traitement ou la réponse à votre demande, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement déraisonnable. Si nous estimons pouvoir facturer des frais pour votre demande, nous vous en informerons et vous fournirons une estimation avant de répondre à votre demande.
6. Principe de non-discrimination
Nous ne vous discriminerons pas dans l'exercice de vos droits en vertu du CCPA. Sauf disposition contraire du CCPA, nous nous engageons à ne pas :
(1) Refuser de vous fournir des biens ou des services ;
(2) Vous facturer des prix ou des frais différents pour des biens ou des services ;
(3) Vous fournir des biens ou des services de différentes catégories ou qualités ;
( 4 ) Prendre d’autres mesures discriminatoires.
Toutefois, si nous offrons certaines incitations financières autorisées par la CCPA, celles-ci peuvent entraîner des prix, des remises ou des niveaux de qualité différents. Ces incitations seront proportionnelles à la valeur des informations personnelles collectées auprès de vous. Si nous offrons ces incitations financières, votre participation est facultative. Si vous choisissez de participer, elle sera soumise aux conditions applicables et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.
7. La loi californienne Shine the Light Act
Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers afin qu'ils puissent vous commercialiser directement des produits ou des services.
